Verzendbeleid – Nueva Skincare

Bij Nuéva Skincare streven we ernaar uw bestelling snel en veilig te bezorgen. Hieronder vindt u meer informatie over onze verzendmethoden, levertijden en eventuele kosten.

1. Verzendmethoden en levertijden                                                                   Onze levertijden en tarieven zijn als volgt:

• Europa: Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden en doorgaans binnen 24 uur geleverd. 2-5 werkdagen .
• Verenigde Staten: Bestellingen worden dezelfde dag verzonden (mits geplaatst vóór 16.00 uur op werkdagen) en binnen 2-5 werkdagen geleverd, afhankelijk van de locatie.
• Internationale verzending: Voor bestellingen buiten de VS variëren de levertijden van 2 tot 5 werkdagen , afhankelijk van de locatie en de douaneafhandeling.

Opmerking: Levertijden kunnen variëren tijdens feestdagen en piekperiodes. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail met een geschatte levertijd en een trackingnummer zodra uw pakket onderweg is.

2. Verzendkosten

• Verenigde Staten: Verzendkosten zijn $7,00 .
• Internationale: Verzendkosten en eventuele douanekosten variëren per bestemming. Neem contact met ons op voor een exacte prijsopgave.

3. Verzendbevestiging en tracking Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en een trackingnummer. Hiermee kunt u uw pakket volgen tot het aankomt.

4. Vertraagde leveringen Hoewel we ons best doen om tijdige leveringen te garanderen, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden door bezorgpartners of externe factoren. Neem contact met ons op als uw bestelling vertraging heeft, dan helpen we u graag verder.

5. Onjuiste of onvolledige adressen Controleer uw verzendadres voordat u een bestelling plaatst. Nuéva Skincare is niet verantwoordelijk voor vertraagde of niet-bezorgde bestellingen als gevolg van onjuiste adressen van klanten. Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

6. Neem contact met ons op Voor vragen over verzending of speciale verzoeken kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam:

E-mailadres: info@nueva-skincare.com