Productinformatie

Hoe werken de producten van Nueva Skincare?
Ons serum is samengesteld met krachtige actieve ingrediënten die je huid diep hydrateren, verhelderen en verjongen. Het helpt fijne lijntjes te verminderen, de huidtextuur te verbeteren en een gezonde gloed te bevorderen.

Hoe gebruik ik Nueva Skincare ?
Breng 's ochtends en 's avonds een paar druppels aan op een schone, droge huid, vóór het hydrateren. Masseer het zachtjes in de huid tot het volledig is opgenomen. Gebruik het dagelijks voor het beste resultaat.

Is het serum geschikt voor alle huidtypen?
Jazeker! Ons serum is geschikt voor alle huidtypen, inclusief de gevoelige, droge, vette en gecombineerde huid.

Kan ik Nueva Skincare gebruiken in combinatie met andere huidverzorgingsproducten?
Absoluut! Onze producten kunnen gemakkelijk worden opgenomen in je dagelijkse huidverzorgingsroutine en worden gebruikt in combinatie met reinigers, moisturizers en zonnebrandcrèmes.

Zijn uw producten vrij van agressieve chemicaliën?
Ja! Onze producten zijn vrij van parabenen, sulfaten, synthetische geurstoffen en andere agressieve chemicaliën. We geven prioriteit aan veilige en huidvriendelijke ingrediënten.

Bestellingen en verzending

Waarheen verzenden jullie?
Wij verzenden momenteel binnen Canada, de Verenigde Staten en een aantal internationale locaties.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

• VS: 2-5 werkdagen
• Internationaal: 2-5 werkdagen

Houd er rekening mee dat de verzendtijden tijdens feestdagen en piekperiodes kunnen afwijken.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je de voortgang van je bestelling volgen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd of kwijtraakt?
Als uw bestelling langer dan verwacht wordt geleverd, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Wij helpen u dan bij het opsporen van uw bestelling of het regelen van een vervangend exemplaar, indien nodig.

Accepteert u retouren of ruilingen?
Ja! Wij accepteren retouren en ruilingen binnen 30 dagen levertijd , mits het product ongeopend is en in de originele verpakking zit.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling al is verzonden, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.

Retourneren en ruilen

Wat is uw retourbeleid?
Wij bieden een 30 dagen retourbeleid voor ongeopende en ongebruikte producten. Bezoek onze retourpagina voor meer informatie over de retourprocedure.

Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Bent u niet tevreden? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag met retourneren of ruilen, afhankelijk van uw klacht.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en stuur ons foto's van de schade. Wij zullen dan zorgen voor vervanging of restitutie van het aankoopbedrag.